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博悦娱乐官网注册:更年轻、更平民 7天连锁计划升级数千家酒店(2)

2017-07-14 10:05:03  作者:21世纪经济报道  来源:  参与评论()人

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从门店数量上看,7天酒店是市场龙头。目前7天酒店在全国370多个城市拥有超过2300家门店,市场占有率13%,会员数超过1亿人。在海外的发展,据7天酒店方面介绍,简约事业群四大品牌正布局欧洲、东南亚、非洲等,已在海外多个区域拥有酒店,如奥地利维也纳、泰国普吉、印尼巴厘岛等。

当前,经济型酒店正面临是否向中高端转型的抉择,在洪伟看来,与其花尽心思满足那一小群消费者需求,还不如把握好80%人群的核心需求。洪伟认为,无论在何种经济形态之下,经济型酒店仍然拥有庞大客群,未来7天酒店的发展战略依然是“抓住存量、保持增量”。

“年轻的选择”

但到了2010年,经济连锁酒店增速明显下滑,原因在于日益飙升的租金水平、人工成本,消费者也逐渐不满足于仅仅睡个好觉了。

“7天早期提出‘天天睡好觉’的口号时,我们看到当时市场上很多产品并没有满足住客最核心的体验,大部分人住酒店希望有一张好床、顺畅的网络及充足热水,因此让顾客洗好澡、睡好觉、上好网是核心理念。”洪伟表示,但现在几乎所有酒店都能提供类似服务,大量同质化酒店面临着如何与众不同、突围而出的难题。

“品牌竞争力有两点是最重要的,第一是满足客户需求,第二是抓住客户的心。”洪伟认为,消费者不仅仅满足于刚需类产品,同时还有消费的情感和价值诉求,只有抓准消费者的核心诉求并产生共鸣,才能打造出满意的品牌。

“年轻加油站”是7天升级后的一个典型产品。洪伟介绍,“加油站”是在大堂内划出一块提供简易健身器材的功能区,客人可以借用至酒店内任意空间使用,不受束缚,俨然一个移动健身房,这不但解决了客人的健身需求,而且还让他们摆脱了传统酒店健身房的不自由、缺乏私密性,甚至排队的烦恼。

随着分享经济的迅速发展,诸如Airbnb、小猪短租、途家网等短租平台的出现给传统酒店带来了一定影响。洪伟表示,比起共享民宿,酒店在安全性上有着天然优势,短期内不会造成太大冲击。与此同时,酒店也应该从共享住宿行业中汲取优点。

“Airbnb是一个非常好的品牌运营公司,他的核心竞争力在于会员运营,这对品牌公司来讲是最宝贵的财富。”洪伟说道。

7天酒店下一个十年会是怎样的图景?洪伟坦言,一个品牌越成熟,转弯需要的半径就越大。他认为在经济型酒店接下来的竞争中,发展海外市场最大的难点是适应当地消费者需求,而本土最大的难点在于如何在激烈的竞争下守好自己的底线。

“7天的梦想是,无论旅客身处何方,总会发现有一家7天在你身旁。7天的下一个十年,希望构建更多品牌内涵,形成亲民形象,变得更懂消费者,成为更多人安心的出游选择。”

 

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